Mesterly

Mesterly · GuideGuide

Guide for håndværkereGuide for tradespeople

Hvad er en AI-sekretær til håndværkere?What is an AI secretary for tradespeople?

En AI-sekretær er en automatisk assistent, der svarer på kundehenvendelser via SMS og WhatsApp, mens du arbejder. Den samler de vigtigste oplysninger (navn, adresse, opgave, ønsket tid), foreslår tidspunkter og lægger en foreløbig aftale i kalenderen — altid med dig som godkender.

An AI secretary is an automatic assistant that answers customer enquiries via SMS and WhatsApp while you work. It collects the essential details (name, address, job type, preferred time), suggests time slots and places a provisional booking in the calendar — always with you as the approver.

Kort fortaltIn short AI-sekretæren er Mesterlys automatiske assistent for selvstændige håndværkere og små håndværksvirksomheder. Den svarer på kundehenvendelser via SMS og WhatsApp, mens du arbejder, samler de vigtigste oplysninger og foreslår tidspunkter — altid med dig som godkender. Du beholder kontrollen over aftalen. The AI secretary is Mesterly's automatic assistant for solo handymen and small trade businesses. It answers customer enquiries over SMS and WhatsApp while you work, collects the essential details, and suggests time slots — always with you as the approver. You stay in control of the booking.

Sidst opdateret: 29. august 2026.Last updated: 29 August 2026.

Hvad kan en AI-sekretær?What can an AI secretary do?

  • Svaret med det samme. Kunden får svar på få sekunder — også uden for arbejdstid.
  • An instant reply. The customer gets an answer within seconds — even outside working hours.
  • De rigtige spørgsmål. Navn, adresse, opgave, hast og ønsket tid bliver samlet i én samtale.
  • The right questions. Name, address, job type, urgency and preferred time are collected in one conversation.
  • En lead, du kan se. Henvendelsen ligger samlet med hele samtalehistorikken, når du får luft.
  • A lead you can see. The enquiry is collected with the full conversation history when you have a moment.
  • Foreløbige aftaler. AI-sekretæren foreslår tidspunkter — du godkender, før aftalen er endelig.
  • Provisional bookings. The AI secretary suggests time slots — you approve before the booking is final.
  • Ingen løfter på dine vegne. Ingen pris, ankomsttid eller løsning bliver lovet automatisk.
  • No promises on your behalf. No price, arrival time or solution is promised automatically.

AI-sekretær vs. chatbot: hvad er forskellen?AI secretary vs. chatbot: what is the difference?

En chatbot svarer typisk med fast tekst og kan ikke føre en rigtig samtale. En AI-sekretær forstår sproget i en kundehenvendelse, stiller de spørgsmål, der mangler svar på, og samler resultatet som en lead med hele samtalen. For en håndværker betyder det: kunden får en ordentlig dialog — og du får en færdig henvendelse, du kan handle på.

A chatbot typically answers with fixed text and cannot hold a real conversation. An AI secretary understands the language of a customer enquiry, asks the questions that are still missing and collects the result as a lead with the full conversation. For a handyman that means: the customer gets a proper dialogue — and you get a finished enquiry you can act on.

Hvordan virker en AI-sekretær i praksis?How does an AI secretary work in practice?

  1. Kunden skriver. En kunde sender en sms eller WhatsApp-besked til dit firmanummer, mens du er i gang.
  2. The customer texts. A customer sends an SMS or WhatsApp message to your company number while you are busy.
  3. AI-sekretæren svarer. Den svarer med dit firmas navn og de spørgsmål, der mangler: adresse, ca. størrelse, ønsket tid.
  4. The AI secretary replies. It answers with your company name and the questions still missing: address, approximate size, preferred time.
  5. Henvendelsen bliver en lead. Samtalen ligger samlet, og du kan se alt på ét sted — også når du kommer tilbage fra en opgave.
  6. The enquiry becomes a lead. The conversation is collected in one place — even when you get back from a job.
  7. Du godkender. Aftaler er foreløbige, indtil du siger god for dem.
  8. You approve. Bookings stay provisional until you say yes.
Eksempel på samtaleExample conversation Kunde: "Hej! Kan I lægge fliser i badeværelset i næste uge?" — AI-sekretær: "Hej, tak for din besked! Jeg er Mesterly, assistent for Murerfirmaet. Kan du oplyse adresse og ca. størrelse?" — Kunde: "Roskildevej 12, ca. 12 m²." — Status: Ny lead — klar til din gennemgang. Customer: "Hi! Can you lay tiles in our bathroom next week?" — AI secretary: "Hi, thanks for your message! I'm Mesterly, assistant for Murerfirmaet. Could you share the address and approximate size?" — Customer: "Roskildevej 12, approx. 12 m²." — Status: New lead — ready for your review.

Kan en AI-sekretær tage telefonen?Can an AI secretary answer the phone?

En AI-sekretær besvarer SMS og WhatsApp automatisk. For ubesvarede opkald kan en talestyret indtastning (voice intake) samle navn, adresse og opgave, så du kan ringe tilbage med det rigtige grundlag — i stedet for at gætte på, hvem der ringede, og hvorfor.

An AI secretary answers SMS and WhatsApp automatically. For missed calls, voice intake can collect name, address and job type so you can call back with the right basis — instead of guessing who called and why.

Hvad koster en AI-sekretær for en håndværker?What does an AI secretary cost for a handyman?

Prisen afhænger af udbyderen og brugen — antallet af beskeder, numre og ekstra funktioner. Til sammenligning koster de store danske fagsystemer 279 kr./md. og opefter pr. bruger (Minuba Plus), 339 kr./bruger/md. (Ordrestyring, 12 måneders binding) eller en beregnet pris uden fast offentlig liste (E-Komplet, mindst tre dages opstart).

The price depends on the provider and usage — the number of messages, numbers and extra features. For comparison, the large Danish trade systems cost from DKK 279/month per user (Minuba Plus), DKK 339/user/month (Ordrestyring, 12-month commitment) or a calculated price with no fixed public list (E-Komplet, at least three days of onboarding).

Mesterly er i ventelistefasen og har ikke fastsat pris endnu. Planen er en enkel månedlig abonnementspris uden binding — i modsætning til fagsystemernes forudbetaling og opstartsprojekter.

Mesterly is in its waitlist phase and has not set a price yet. The plan is a simple monthly subscription with no lock-in — unlike the trade systems' prepayment and onboarding projects.

Relaterede guides og sammenligningerRelated guides and comparisons

Guide: SMS-auto-svar til håndværkereGuide: SMS auto-reply for handymen Hvad det er, hvordan det virker, og hvad det koster.What it is, how it works and what it costs. Mesterly vs Ordrestyring 339 kr./bruger/md. og 12 mdr. binding — sammenlignet med en letvægtsløsning.DKK 339/user/mo and a 12-month commitment — compared with a lightweight tool. Mesterly vs Minuba Gratis GO!-plan og forudbetaling — sammenlignet med måned-til-måned.A free GO! plan and prepayment — compared with month-to-month.

Vil du aldrig misse den næste opgave?

Never miss the next job?

Mesterly er i ventelistefasen. Skriv dig på listen, og få besked, når de første tests åbner.

Mesterly is in its waitlist phase. Join the list and we'll let you know when the first tests open.

Kom på ventelistenJoin the waitlist

Ofte stillede spørgsmålFrequently asked questions

Hvad er en AI-sekretær? What is an AI secretary?

En AI-sekretær er en automatisk assistent, der svarer på kundehenvendelser, samler de vigtigste oplysninger og foreslår tidspunkter — altid med ejeren som godkender. For håndværkere svarer den på SMS og WhatsApp, mens de arbejder.

An AI secretary is an automatic assistant that answers customer enquiries, collects the essential details and suggests time slots — always with the owner as the approver. For tradespeople it answers on SMS and WhatsApp while they work.

Hvad er forskellen på en chatbot og en AI-sekretær? What is the difference between a chatbot and an AI secretary?

En chatbot svarer typisk med fast tekst. En AI-sekretær fører en naturlig samtale, stiller de spørgsmål, der mangler svar på, samler henvendelsen som en lead og lægger en foreløbig aftale i kalenderen — indtil ejeren godkender.

A chatbot typically answers with fixed text. An AI secretary holds a natural conversation, asks the questions still missing, collects the enquiry as a lead and places a provisional booking in the calendar — until the owner approves.

Må en AI-sekretær love priser eller aftaler på mine vegne? May an AI secretary promise prices or bookings on my behalf?

Nej — ikke hos Mesterly. Aftaler er foreløbige, indtil du godkender dem, og systemet lover aldrig pris, ankomsttid eller løsning på dine vegne. Du beholder kontrollen over aftalen.

No — not with Mesterly. Bookings stay provisional until you approve them, and the system never promises a price, arrival time or solution on your behalf. You stay in control of the booking.

Hvad koster en AI-sekretær for en håndværker? What does an AI secretary cost for a handyman?

Prisen afhænger af udbyderen og brugen. Mesterly er i ventelistefasen og har ikke fastsat pris; planen er en enkel månedlig abonnementspris uden binding.

The price depends on the provider and usage. Mesterly is in its waitlist phase and has not set a price; the plan is a simple monthly subscription with no lock-in.

Kan en AI-sekretær erstatte min telefon? Can an AI secretary replace my phone?

En AI-sekretær besvarer SMS og WhatsApp automatisk. For ubesvarede opkald kan en talestyret indtastning samle navn, adresse og opgave, så du kan ringe tilbage med det rigtige grundlag.

An AI secretary answers SMS and WhatsApp automatically. For missed calls, voice intake can collect name, address and job type so you can call back with the right basis.